Gizlilik Politikası

Sahada Kurye mobil uygulaması · Son güncelleme: 17 Ekim 2026

Bu Gizlilik Politikası, Sahada Kurye mobil uygulamasını ve uygulama üzerinden sunulan kurye operasyonlarını kullanırken kişisel verilerin hangi amaçlarla işlenebileceğini açıklar. Uygulamayı kullanarak bu metni okuyabilir; izinleri cihazınızın ayarlarından yönetebilirsiniz. İşleme faaliyetleri, uygulamada kullandığınız özelliklere ve verdiğiniz izinlere göre değişebilir.

1. İşlenen veri kategorileri

• Hesap ve iletişim bilgileri: telefon numarası, kullanıcı kimliği, ad/profil bilgileri ve hesap güvenliği için gereken kayıtlar.
• Kurye ve iş bilgileri: araç/kurye profili, alınan veya teklif edilen işler, teslim alma ve teslim etme durumları, işlem zamanları ve operasyon kayıtları.
• Konum ve adres bilgileri: konum izni verildiğinde ve ilgili özellik kullanıldığında cihaz konumu, teslim alma/teslimat adresleri ve harita üzerinden seçilen konumlar.
• Belge ve fotoğraflar: kullanıcı tarafından gönderilmesi istenen kimlik, sürücü belgesi, ikametgâh veya adli sicil belgeleri; teslimat sürecinde eklenen fotoğraf ve kanıtlar.
• Mesajlaşma ve destek kayıtları: uygulama üzerinden gönderilen sohbetler, destek talepleri ve bunlarla bağlantılı işlem kayıtları.
• Cihaz ve teknik veriler: bildirim belirteci, uygulama/sürüm bilgisi, hata kayıtları ve hizmetin güvenliği ile çalışması için gereken teknik günlükler.

2. Verilerin kullanım amaçları

Veriler; kullanıcı hesabını oluşturmak ve doğrulamak, kurye başvurularını ve gerekli belgeleri incelemek, iş atama ve teslimat süreçlerini yürütmek, konum/adres özelliklerini sağlamak, teslimat durumlarını ve gerektiğinde fotoğraflı kanıtları göstermek, kullanıcılarla iletişim kurmak, güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenebilir.

3. Konum, kamera ve dosya izinleri

Konum izni, uygulamanın konuma dayalı iş ve harita özellikleri için kullanılabilir. Kamera veya medya/dosya erişimi, kullanıcı tarafından belge ya da teslimat fotoğrafı seçilmesi veya çekilmesi gereken özelliklerde kullanılabilir. Android izinlerini cihaz ayarlarından yönetebilirsiniz; ilgili izni kapatmanız o izne bağlı bazı özelliklerin çalışmasını engelleyebilir. Uygulama arka planda konum topluyorsa bu bölüm ve uygulama içi bilgilendirme, gerçek davranışa göre ayrıca açıklanmalıdır.

4. Hizmet sağlayıcılar ve veri paylaşımı

Uygulama; kimlik doğrulama, veri saklama, bildirim ve harita özellikleri için Google Firebase hizmetlerinden ve Google Maps hizmetlerinden yararlanabilir. Veriler, yalnızca operasyonu yürütmek için gerekli olduğu ölçüde yetkili yönetim/operasyon personeliyle ve ilgili gönderinin alım veya teslimatını gerçekleştirmek için gerekli taraflarla paylaşılabilir. Kanunen gerekli olduğunda yetkili kamu kurumlarına bilgi verilebilir. Kişisel veriler reklam amacıyla satılmak üzere sunulmaz.

5. Saklama ve güvenlik

Veriler; hesabın işletilmesi, kurye/teslimat süreçlerinin tamamlanması, güvenlik ve uyuşmazlıkların çözülmesi için gerekli süre boyunca ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri ölçüsünde tutulur. Süresi dolan veya artık gerekli olmayan veriler, uygulanabilir mevzuat ve operasyonel gereklilikler dikkate alınarak silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Erişimler yetkiyle sınırlandırılmalı ve verilerin korunması için uygun teknik/idari tedbirler uygulanmalıdır.

6. Kullanıcı talepleri ve hesap silme

Hesabınıza veya kişisel verilerinize ilişkin erişim, düzeltme ya da silme talebi iletmek için aşağıdaki telefon/WhatsApp kanallarını kullanabilirsiniz. Talebin size ait olduğunun doğrulanması istenebilir. Yasal olarak saklanması gereken bazı kayıtlar, zorunlu süre boyunca tutulabilir. Hesap silme talep sayfası: sahadakurye.com/hesap-silme.html.

7. Çocukların gizliliği

Sahada Kurye, kurye ve operasyon kullanıcılarına yönelik bir hizmettir; çocuklara yönelik tasarlanmamıştır. Bir çocuğa ait kişisel verinin uygun olmayan biçimde işlendiğini düşünüyorsanız aşağıdaki iletişim kanallarından bize bildirin.

8. Politikadaki değişiklikler

Uygulama özellikleri veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu politika güncellenebilir. Güncel metin bu URL'de yayımlanır ve üst bölümdeki son güncelleme tarihi değiştirilir.

9. İletişim